View job here

in der Abteilung

Infrastruktur / Dachau CityCom GmbH

Ihre Aufgaben

  • Kaufmännische und technische Betreuung unserer Kunden – telefonisch und per E-Mail
  • Buchung von Leistungen und Durchführung von Vertragsänderungen
  • Pflege und Verwaltung von Kundenstämmen
  • Bearbeitung von Serviceanfragen im 1st-Level-Support sowie von Beschwerde- und Kulanzfällen

Was bringen Sie mit?

  • Einen mittleren Schulabschluss sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Telekommunikation, Kaufleute für IT-Systeme, Informations- und Telekommunikationssysteme, Dialogmarketing, IT-Systemmanagement oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
  • Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation
  • Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf Niveau Goethe-Zertifikat B1 erforderlich

Darüber hinaus bringen Sie mit:

  • Freude an der Kommunikation per Telefon und E-Mail
  • Teamfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Lösungskompetenz

Was können Sie erwarten?

  • Ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
  • Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung nach EG 6 TV-V, betriebliche Altersversorgung (Zusatzversorgung), Ballungsraumzulage nach TV-EL, DeutschlandticketJob, Mitarbeiterrabatte
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Schulungsmaßnahmen
  • Vorerst befristete Einstellung auf zwei Jahre mit Perspektive

Sind Sie interessiert?

Bewerben Sie sich!

Ihr Ansprechpartner für Rückfragen ist

Herr Ostertag (Telefon 08131/7009-978).